Expert de la livraison écologique en zone urbaine, il nous tient à cœur de proposer à nos clients des solutions complètes et sur-mesures. Cela passe dans un premier temps par la mise à disposition de livreurs, aux couleurs de votre entreprise ou à celles de Vlove, à votre convenance.
Mais c’est aussi un accompagnement total sur l’outil informatique que nous vous proposons : Vlove IT.
Dispositif 100 % digital, notre système est à la portée de tous par sa simplicité et son intuitivité à l’utilisation. On vous en dit plus dans cet article.
Un outil de livraison optimal
Vlove IT place l’innovation au cœur de votre système de livraison. Optimisation des tournées, suivi et pilotage, géolocalisation, etc. Nous mettons à votre disposition un système répondant à chaque besoin et à chaque envie.
L’interface est ergonomique et intuitive vous permettant d’accéder à diverses fonctionnalités, utiles au quotidien. Disponible sur site internet ou application mobile, l’outil livre une solution organisationnelle dont vous ne pourrez plus vous passer.
Station chargeur
Les données et les ordres de transport sont tous enregistrés et répondent à un cahier des charges précis. Cela permet une optimisation parfaite et la bonne répartition des plans de transport en amont.
Suivi et pilotage
Data, reporting, gestion du contre-remboursement, tracking, statistiques, facturation, etc. Toutes les fonctionnalités essentielles au suivi et au pilotage de votre système de livraison sont à disposition pour vous offrir un service complet et personnalisé.
Optimisation des tournées
Vlove IT génère de manière automatique le meilleur modèle adapté à vos besoins. C’est ainsi qu’il permet d’affecter la commande au bon livreur sur le meilleur itinéraire pour gérer au mieux la logistique du dernier kilomètre.
L’outil permet par ailleurs de géolocaliser à tout moment le colis et le coursier. Enfin, la preuve de délivrance est 100 % digitalisée comme l’ensemble de la livraison connectée.
Une satisfaction client assurée
L’objectif de Vlove IT est d’apporter à votre client un parcours de livraison simple et intuitif, lui donnant envie de commander de nouveau chez vous. Nous mettons ainsi en place une interface personnalisée à l’image et aux couleurs de votre entreprise. Votre client n’a donc à aucun moment connaissance qu’il passe par notre outil pour gérer la livraison de sa commande.
Notre dispositif est pensé à la place du consommateur. L’expérience utilisateur est l’un de nos modèles pour satisfaire tout acheteur du Web. En effet, la livraison est l’un des critères les plus importants pour les consommateurs en ligne. Leur apporter une expérience parfaite du début à la fin est donc fondamental. Vlove IT est flexible et apporte une réactivité sans faille à votre système de livraison.
