Solution de livraison e-commerce
La livraison est un enjeu majeur pour tout e-commerçant. Choisir une solution qui répond aux attentes des acheteurs en ligne est indispensable. C’est un véritable levier de croissance.
Chez Vlove, nous avons la solution pour répondre avant tout à cet enjeu en proposant une solution de livraison e-commerce efficace, performante et écologique.
La livraison : des attentes majeures de la part des consommateurs en ligne
La livraison est l’un des critères principaux dans le choix d’un e-commerçant pour un acheteur en ligne. Leurs attentes sont de toute évidence, fortes :
- la moitié abandonne son panier s’il y a des frais de livraison ;
- plus de la moitié abandonne son panier s’ils estiment que les options de livraison sont insuffisantes ;
- plus d’un tiers des acheteurs changent d’e-commerçant s’il n’a pas été satisfait de sa livraison.
A contrario, 98 % des acheteurs commandent de nouveau sur un site marchand s’ils ont vécu une expérience positive de leur livraison de colis. C’est dire si la livraison est un enjeu majeur pour les sites marchands.
Le tarif d’une livraison est important, mais pas que. En effet, les acheteurs accordent une importance globale à leur service de livraison :
- avoir le choix dans les modes de livraison ;
- recevoir leur marchandise dans les temps ;
- obtenir un colis en bon état ;
- prendre soin de la planète ;
- etc.
Bien choisir sa solution de livraison e-commerce pour accroître ses ventes
Pour faire face aux importantes attentes des consommateurs, vous devez être en mesure de leur apporter satisfaction. Pour cela, vous pouvez jouer sur deux critères :
- le coût ;
- la diversité d’options de livraison.
Pour nombre d’acheteurs, c’est en effet la livraison à domicile qu’ils préfèrent. Cependant, il est essentiel de proposer un choix varié comme la livraison en point relais, la livraison en magasin ou encore en bureau de poste. Dans tous les cas, votre solution de livraison e-commerce doit être parfaite pour inciter les visiteurs à acheter, et les clients à commander de nouveau chez vous.
L’importance du dernier kilomètre
Pour vous, e-commerçant, le dernier kilomètre est en effet un élément essentiel de votre choix de livraison. Ce maillon de la chaîne logistique, coûteux et fastidieux, peut être un frein pour certains systèmes de transport, notamment par camion.
Chez Vlove, nous maîtrisons parfaitement ce chaînon grâce à notre matériel agile et performant, ainsi que notre outil 100 % connecté. Ainsi, les embouteillages et les problèmes de stationnement ne nous font pas peur ! Nos vélos passent partout et se garent sans gêne facilement. Nous proposons ainsi une solution de livraison e-commerce efficace et performante.
Vlove répond aux attentes des acheteurs et des e-commerçants
Pour faire face aux exigences des acheteurs en ligne et aux attentes des e-commerçants, nous proposons une solution totalement respectueuse de l’environnement (attente forte des consommateurs également) et parfaitement efficace.
La livraison écologique à vélo à moindre coût
Grâce à notre système de livraison de marchandises par cyclo-logistique, nous vous permettons de réduire sensiblement les coûts :
- 0 frais de carburant ;
- assurances bien moins onéreuses ;
- frais d’entretien limités ;
- aucuns frais de stationnement.
C’est donc l’opportunité pour vous de réduire vos frais de livraison.
En outre, choisir Vlove, c’est faire du bien à Dame Nature. Et ça, vous pouvez le valoriser sur votre site marchand. C’est en effet, l’occasion d’attirer l’attention de vos acheteurs en leur prouvant qu’ils peuvent être livrés à moindres frais en respectant l’environnement grâce à une livraison qui engendre 0 émission de gaz à effet de serre. De nombreux consommateurs y sont sensibles. Choisir cette solution de livraison e-commerce écologique peut vous aider afin d’accroître vos ventes.
Par ailleurs, nous disposons de différents types de vélos à assistance électrique pour faciliter le transport des marchandises :
- vélo avec remorques ou top-cases ;
- vélo cargo biporteur ;
- vélo cargo triporteur.
Grâce à cela, nous pouvons donc transporter toutes sortes de colis, du plus léger au plus lourd, du plus petit au plus volumineux. Tous nos vélos sont électriques pour le confort de nos livreurs et l’efficacité de nos livraisons.
Le système de livraison écologique, c’est :
- une réduction de l’empreinte carbone pour vous e-commerçant ;
- une absence de pollution de l’air, de pollution visuelle et de pollution sonore ;
- une efficacité du maillon du dernier kilomètre ;
- des colis qui arrivent en bon état ainsi que dans les temps.
Un outil digital performant aux couleurs de votre marque
Pour parfaire notre solution de livraison e-commerce, nous vous proposons d’une part d’intégrer à votre CMS notre outil 100 % digital. Il permet de roder efficacement les processus de livraison pour obtenir un suivi parfait de chaque commande jusqu’à son point final. Notre outil offre la possibilité d’automatiser certaines tâches aussi bien que de piloter de manière optimale le système de transport des marchandises :
- interface à l’image de votre entreprise ;
- optimisation de l’expérience utilisateur ;
- prise de commandes ;
- tracking colis ;
- géolocalisation des livreurs ;
- optimisation des tournées ;
- etc.
Notre solution en cyclo-logistique est non seulement complète mais optimise également l’intégralité du système de livraison, de son point A (prise de commande) à son point B (colis chez le client).
Envie d’en savoir plus sur notre solution de livraison e-commerce 100 % écologique ? Contactez-nous !
Quel que soit l’heure, l’endroit ou la météo,
en uniforme ou à vos couleurs…
Vlove roule pour vous !
